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CLOSEPEOPLE CENTRO DE AYUDA

1. ¿Es Closepeople otro sitio de encuentros?
2. ¿Tienen algún costo los servicios de Closepeople?
3. ¿Tengo que llenar todo el formulario de Registro para utilizar el Motor de Búsqueda de Closepeople?
4. ¿Es peligroso llenar todo el formulario de Registro/Huellas de Vida de Closepeople?
5. ¿Quiénes verán mis Huellas de Vida?
6. Si hay alguna persona con la que no quiero tener contacto, ¿qué puedo hacer?
7. Si ingreso poca información sobre mi en mis Huellas, ¿servirá siempre el motor de búsqueda?
8. ¿Tendré una Lista de Contactos en Closepeople?
9. Si ingreso poca información cuando esté buscando a alguien, ¿cómo puedo buscar a esa persona?
10. ¿Necesito ser un estudiante universitario o un estudiante de cualquier otro tipo de institución educativa para dar mi información a Closepeople?
11. Si no ingreso información sobre mis parientes o familia, ¿todavía puedo estar en Closepeople?
12. ¿Puedo omitir una escuela o un lugar de trabajo? Porque no estoy interesado en tener contacto con algunos lugares
13. ¿Cómo puedes verificar la identidad de la persona que te está enviando una invitación?
14. ¿Cómo saber a quién le puedo dar mi dirección o mi número de teléfono?
15. ¿Alguna vez Closepeople me preguntará mi contraseña vía correo electrónico?
16. ¿Tengo que ser mayor de 18 años para utilizar Closepeople?
17. ¿Cómo sabré si alguien me busca?
18. ¿Qué me pueden decir sobre la foto de mis Huellas de Vida?

1. ¿Es Closepeople.com otro sitio de encuentros?
NO, porque Closepeople es un lugar donde puedes estar en contacto con las personas que has conocido a través de toda tu vida, gente real ( parientes, amigos, compañeros de trabajo, etc. ) Tus "Huellas" tienen información personal acerca de tí, por ese motivo sólo las personas que realmente te conocen te contactarán.

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2. ¿Tienen algún costo los servicios de Closepeople?
NO, en lo absoluto, nuestros servicios de búsqueda son completamente gratuitos. No hay otra manera de hacer esto si queremos que todo el mundo esté dentro de nuestro sistema. Después desarrollaremos más servicios a través de patrocinio; haremos nuestro mejor esfuerzo para no transferirle ningún costo a nuestros usuarios.

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3. ¿Tengo que llenar el formulario de Registro para utilizar el Motor de Búsqueda de Closepeople?
SI, porque nuestro sistema depende de los datos proporcionados por nuestros usuarios.

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4. ¿Es peligroso llenar completamente el formulario de Registro/Huellas de Vida de Closepeople?
No, porque nunca te preguntamos direcciones, números telefónicos, información financiera o cualquier otro tipo de información comprometedora acerca de tí. Cuando sepas exactamente quién es tu contacto, puedes darle esa información a esa persona, pero esto sólo puede ser hecho por ti.

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5. ¿Quiénes verán mis Huellas de Vida?
Tus Huellas de Vida será utilizadas solamente para efectos de búsqueda; nunca serán visibles para otros, excepto tu nombre, sexo, edad y país de nacimiento. El resto de tu información ( que es opcional ) está oculta, y será solamente utilizada para criterios de búsqueda para mostrar la información nombrada anteriormente cuando alguien te esté buscando.

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6. Si hay una persona con la que no quiero tener contacto ¿Qué puedo hacer?
No te preocupes, utiliza tus Huellas de Vida como lo haces normalmente. Recuerda que sólo aceptas a las personas que quieres, además, puedes manejar tus contactos y puedes tener en tu lista solamente a las personas que conoces.

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7. Si ingreso poca información sobre mí en mis Huellas, ¿el motor de búsqueda todavía funcionará?
Si, el sistema que hemos diseñado es excelente, y algunas veces funcionará con por lo menos 7 campos, pero entre más información nos proporciones, es más fácil que otras personas te contacten.

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8. ¿Tendré una lista de contactos en Closepeople?
Por supuesto. Tendrás una lista de contactos en Closepeople. Cada contacto tendrá su usuario ( apodo en la comunidad Closepeople ), edad, sexo, fecha de nacimiento, país de nacimiento y nombre real... gente real... gente que ha tenido contacto contigo a través de tu vida.

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9. Si tengo poca información cuando intente hacer una búsqueda, ¿cómo puedo buscar a esa persona?
Lo mejor es tratar de completar lo que recuerdes, si no estás seguro de alguno de los datos, inclúyelo también. Puede ser que entre los resultados aparezca la persona que buscas.

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10. ¿Necesito ser estudiante universitario o de otro tipo de institución educativa para dar mi información a Closepeople?
No, Closepeople está creado para estar disponible a todo el mundo.

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11. Si no ingreso información sobre mis parientes o familia, ¿todavía puedo estar en Closepeople?
Sí puedes, pero no estarás visible para las personas que te busquen por medio de esa información.

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12. ¿Puedo omitir una escuela o un lugar de trabajo? Porque no estoy interesado en tener contacto con algunos lugares.
Por supuesto que puedes, pero, piensa otra vez, no tienes idea quien te está buscando. Además, si no quieres estar en contacto con esa persona, puedes rechazar su invitación o simplemente borras a esa persona de tu lista de contactos.

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13. ¿Cómo puedes verificar la identidad de la persona que te está enviando una invitación?
Si piensas que conoces a esa persona, podrías buscar a esa misma persona. Si tienes buenos resultados ( el mismo nombre de usuario ), lo más probable es que esa persona sea a quien conoces.

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14. ¿Cómo saber a quién le puedo dar mi dirección o mi número de teléfono?
Eso depende de tí. Te sugerimos buscar a la persona que te está enviando una invitación sólo para estar seguro. Además, antes de darle alguna información confidencial como dirección o número telefónico, puedes usar el servicio de mensajes de Closepeople para estar seguro de quién es esa persona.

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15. ¿Alguna vez Closepeople me preguntará mi contraseña vía correo electrónico?
No, Closepeople NUNCA te preguntará tu contraseña por ningún medio, ni por correo electrónico, ni por una llamada telefónica, ni por correo tradicional. Ten cuidado porque si esto pasa, podrías ser una victima potencial de "Phishing" o "Ingeniería Social".
Closepeople únicamente te enviará correos electrónicos en estos casos:

  1. Cuando recibas una invitación de alguien que te busca.
  2. Cuando recibas un nuevo mensaje de alguno de tus contactos.
  3. Cuando utilices nuestro sistema de recuperación de contraseña. En este caso, una nueva contraseña te será enviada a la dirección de correo electrónico que nos diste cuando completaste el registro.
  4. Cuando tengamos algún anuncio que queramos compartir contigo.

De otra forma, nunca recibirás un correo de parte nuestra. Si alguna persona, agencia de empleos o cualquier entidad diferente de Closepeople te pregunta tu contraseña, información financiera o cualquier otro tipo de información comprometedora y confidencial acerca de ti, por favor avísanos. Repórtalos a abuse@closepeople.com

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16. ¿Tengo que ser mayor de 18 años para utilizar Closepeople?
No, cualquier persona puede utilizar los servicios de Closepeople. Hacemos esto porque a veces la vida es rara, y hasta niños se pierden. Estos niños pudieron haber sido separados de sus padres al momento de nacer. Queremos que la familia y los amigos se reúnan nuevamente.

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17. ¿Cómo sabré si alguien me busca?
Ingresando con frecuencia a Closepeople para revisar si tienes invitaciones nuevas que otros usuarios te hayan hecho para que seas su amigo. Aunque también te enviaremos una notificación a tu dirección de correo electrónico informándote que alguien quiere ser tu amigo. SUGERIMOS VERIFICAR QUE LOS CORREOS DE CLOSEPEOPLE NO VAYAN A TU BANDEJA DE CORREO NO DESEADO.

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18. ¿Qué me pueden decir sobre la foto de mis Huellas de Vida?
La imagen (foto) en tus Huellas de Vida es una característica opcional que hemos implementado para ayudar a que alguien que te busque pueda encontrarte más fácilmente.

Si tienes una imagen en tus Huellas de Vida, la misma aparecerá en tamaño reducido ( pero suficientemente grande para reconocerte ) en los resultados de búsqueda. No obstante, tus contactos podrán ver dicha foto en tamaño original con un sólo click.

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Preguntas y/o dudas? Escríbenos a info@closepeople.com